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 Sympa l'alliance SN/Hainan...

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2 participants
AuteurMessage
redinou
Shanghaien(-ne) plein d'avenir
redinou


Nombre de messages : 45
Age : 46
Localisation : xu jia hui
Date d'inscription : 30/05/2006

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MessageSujet: Sympa l'alliance SN/Hainan...   Sympa l'alliance SN/Hainan... Icon_minitimeVen 18 Aoû - 2:55

Quand la poisse est là, elle vous lâche plus!

Explication:

Notre chère amie Shin Chan m' a envoué un joli mail, où elle m'explique que le vol direct BXL- SH a été annulé et donc qu'il faudra un escale à BJ pour prendre un autre avion direction SH... Jusque là ça va...

J'ai téléphoné au call center de SN qui me disent que pour moi, il n'y a pas de probleme que mon vol n'a pas été modifié et que ca sera toujours pour le 16 sept à 20 h 40, NICKEL!!! je disais...

Mais, j'avais un doute, et je re-téléphone et là on me dit effectivement qu'il y a un problème pour aller à SH (ARGH!!!) et peut etre voir même le vol annulé tout simplement... et puis on me dit, qu'un superviseur m'appellera demain matin.

Mais ce n'etait pas assez pour moi, je voulais en savoir bien plus sur ce probleme et je re-téléphone.
Et apparement Hainan a rompu le contrat avec SN pour la destination de SH apres.. un mois de collaboration donc qu'il y a juste le vol pour BJ seulement.

C'est bien beau tout ca, mais les gens qu'ils veulent se rendre à SH maintenant ils font comment? Apparement ils doivent prendre sur place un autre avion qui fait la liaison BJ-SH evidement, d'apres le call c enter, c'est pas a leur frais vu que c'est a l'interieur du pays... super non?

Apres avoir bien gueulé car il est important pour moi d'y être le 17 sept, elel me dit qu'un superviseur m'appellera demain pour me dire comment ca va se passer et qui feront en sorte que ma destination finale soit SH! sans débourser plus!

Genial le service... j'aurai du aller chez FINNAIR -_- jamais eu de problème avec eux


coup de gueule de la soirée

On verra demain...
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Shin Chan
Shanghaien(-ne) plein d'avenir
Shin Chan


Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 01/08/2006

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MessageSujet: une blague belge?!   Sympa l'alliance SN/Hainan... Icon_minitimeVen 18 Aoû - 3:40

redinou,
je vois que tu es bien bomb
faut dire que moi-meme j'étais Tres_surpris quand SN m'a appelé!

pas de stress surtout, je pense qu'avec la législation CE en vigueur en ce qui concerne les droits des passagers aériens, on devrait être en bonne condition pour réclamer d'éventuelles indemnités. Je te conseille d'envoyer un courriel direct à SN, histoire de monter ton dossier.

Le but étant pour le moment de partir le jour voulu et sans débourser un kuai de plus!

on se tient au courant, ou on organise une session explosive au siège dès demain... Pas d'accord

j'hésite déjà entre mes armes de prédilection :
skn ou starwars ou boxe ou evil2 ou bzzz


ci-dessous le lien pour les termes et conditions légales d'indemnisation (lourd mais bon à savoir) :
http://ec.europa.eu/transport/air/rules/rights/info_fr.htm
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redinou
Shanghaien(-ne) plein d'avenir
redinou


Nombre de messages : 45
Age : 46
Localisation : xu jia hui
Date d'inscription : 30/05/2006

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MessageSujet: Re: Sympa l'alliance SN/Hainan...   Sympa l'alliance SN/Hainan... Icon_minitimeVen 18 Aoû - 4:48

Shin Chan a écrit:
redinou,


j'hésite déjà entre mes armes de prédilection :
skn ou starwars ou boxe ou evil2 ou bzzz


ci-dessous le lien pour les termes et conditions légales d'indemnisation (lourd mais bon à savoir) :
http://ec.europa.eu/transport/air/rules/rights/info_fr.htm

La bonne arme: Une bonne engueulade en public!
Serieux, je suis assez enervé... "passionate about you... on verra bien demain...

En tout cas, ils ont pas interet à annuler le vol
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MessageSujet: Re: Sympa l'alliance SN/Hainan...   Sympa l'alliance SN/Hainan... Icon_minitime

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